سياسة الخصوصية
نحن نقدّر ثقتك فينا، ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للمعايير التالية. الجهة المسؤولة عن التطبيق هي BonjourService، وللتواصل بشأن الخصوصية: [email protected].
1. البيانات التي نجمعها
بيانات التعريف: اسم المستخدم (للدخول والتحقق من الهوية)، الاسم المعروض، البريد الإلكتروني (للتواصل واستعادة الرمز السري)، رقم الهاتف (اختياري، يُعرض للطرف الآخر للتواصل فقط)، وصورة الملف الشخصي.
بيانات النشاط: الطلبات، سجل الديون، إثباتات الدفع التي ترفعها، والمحادثات بينك وبين الطرف الآخر.
بيانات الجهاز: رمز الإشعارات لضمان وصول التنبيهات، والأذونات اللازمة لتشغيل الكاميرا (لمسح رمز QR أو رفع صور الإيصالات).
رمز الموظفين: إن فعّلت رمز موظفين، فهو رمز دخول إضافي لحسابك ولا يُنشئ حساباً منفصلاً ولا يجمع بيانات شخصية عن الموظف؛ وكل العمليات التي تتم عبره تُنسب لحساب المحل.
لا نقوم بجمع موقعك الجغرافي.
خصوصيتك بين المستخدمين: الطرف الآخر يرى اسمك المعروض ورقم هاتفك فقط — لا يرى اسم المستخدم ولا بريدك. ويُستخدم البريد للإشعارات بعد توثيقه فقط، ولا تُستعاد كلمة السر إلا عبر بريد موثّق.
2. كيف نستخدم بياناتك
تُستخدم بياناتك حصراً لتشغيل التطبيق (إتمام الطلبات، تسجيل الديون، الإشعارات، الدعم، ومكافحة الاحتيال). لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها حالياً لأي أغراض إعلانية.
نستخدم بريدك الموثّق لإرسال ملخصات دورية (أسبوعية وشهرية) وإشعارات أحداث الدفتر. يمكنك إيقاف هذه الرسائل من إعدادات التطبيق ("الإشعارات عبر البريد")؛ وتبقى الرسائل الضرورية — رموز التحقق واستعادة الرمز السري ورسائل الإدارة — مفعّلة دائماً.
3. مزوّدو الخدمة ونقل البيانات
لتشغيل التطبيق نعتمد على مزوّدين تقنيين موثوقين تُعالَج لديهم بياناتك بأمان: Supabase (الاستضافة وقاعدة البيانات والمصادقة)، وGoogle Firebase (الإشعارات)، وResend (إرسال البريد). وقد تُخزَّن أو تُعالَج بياناتك على خوادم خارج موريتانيا؛ وباستخدامك التطبيق فأنت توافق على هذا النقل لغرض تشغيل الخدمة فقط.
4. من يطّلع على بياناتك
يطّلع عليها الطرف الآخر في علاقتك التجارية (ضمن حدود الخصوصية أعلاه)، وفريق الإدارة لدينا عند الضرورة فقط (الدعم، التدقيق، أو معالجة بلاغ/احتيال). وعند تقديم بلاغ أو طلب دعم، تُخزَّن لقطة محدودة من بياناتك لمعالجة الطلب.
5. أمن البيانات
تُخزَّن الرموز السرية مشفّرة (bcrypt) ولا تُحفظ كنص. والاتصال مشفّر، والوصول محكوم بقواعد صارمة على الخادم بحيث لا يصل إليك أي مستخدم آخر إلا بعلاقة تجارية رسمية عبر التطبيق.
6. مدة الاحتفاظ وحذف الحساب
يمكنك طلب حذف حسابك نهائياً من إعدادات الحساب، وللحفاظ على سلامة السجلات تطبَّق القواعد التالية:
يُنفَّذ الحذف بعد مهلة 30 يوماً، وتُلغى تلقائياً إذا سجّلت الدخول خلالها.
لا يمكن تنفيذ الحذف ما دام عليك دين مستحق أو طلبات غير منتهية.
عند التنفيذ يُخفى حسابك (anonymize): تُمحى بياناتك الشخصية، لكن تبقى سجلات المعاملات المشتركة (طلبات، ديون، إيصالات) لدى الطرف الآخر كسجلّ تجاري يخصّه.
7. حقوقك
لك الحق في الاطّلاع على بياناتك وتصحيحها، وحذف حسابك، والاعتراض على معالجة معيّنة، وذلك عبر إعدادات التطبيق أو بمراسلتنا على البريد أعلاه.
8. الإعلانات مستقبلاً
قد نُدخل لاحقاً إعلانات لدعم استمرار الخدمة. وعند ذلك لن نبيع بياناتك الشخصية لأي معلِن؛ وإن استخدمنا بيانات لتحسين ملاءمة الإعلان فسيكون بصورة مجمّعة لا تكشف هويتك، وسنحدّث هذه السياسة ونُعلمك قبل التفعيل.
9. التعديلات
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ونعرض تاريخ آخر تحديث. سريان هذه النسخة: يوليو 2026.